企业家魅力打造的十种武器
关于企业家的素质和魅力描述,中外专家学者众说纷纭莫衷一是:
在1999年上海财富论坛会议上,通用电器总裁韦尔奇提出了企业领导人应该具备的四大素养:充沛的精力;较强的鼓动性;能够独立作出决定。
法国经济学家萨伊(Say)在其著作《政治经济学概论》和《政治经济学问答录》中对企业家精神作了如下的描述:具有判断能力,坚韧不拔,掌握监督、指挥和管理的技巧以及拥有丰富的工商业和社会知识。
罗伯特·豪斯和特伦斯·米切尔在《关于领导方式的目标——途径理论》一书中指出:
1、 领导者的工作是帮助下属达到他们的目标,并提供必要的指导和支持以确保他们各自的目标与群体或组织的总体目标一致。
2、 好的领导方式应当是激励性的。激励作用的大小取决于:(1)某种领导方式能否使职工的需要得到满足程度,这取决于其工作业绩;(2)这种领导方式能否向职工提供训练、指导、支持和报偿以形成良好的工作环境,使职工作出成绩。
3、 领导方式能否被职工接受,使职工产生工作上的满足感,取决于职工对领导方式的认识和拥护程度。只有大多说职工认识到这种或那种领导方式能给他们带来近期的或长期的利益,他们才会乐于接受这种领导方式。
4、 领导者行为的激励作用在于:第一,它使下属的需要满足与有效的工作绩效联系在一起;第二,它提供了达成有效的工作绩效所必须的辅导、指导、支持和奖励。
约翰·科特在《现代企业的领导艺术》一书中提到:每当人们谈及领导艺术和领导者时,总带有一种神秘的色彩。好像进行领导的领导者们是一群超然于世俗和理性分析之外的人物。其实领导者也是普通的人,只不过对他们有特殊的要求而已。1、行业和企业知识。领导者要有广泛的行业知识(市场、竞争、产品和技术等),广泛了解公司情况,如主要领导人及其成功原因、公司文化、历史、制度。2、在公司和行业中的人际关系。领导者需要在公司和行业中建立一整套广泛而稳固的人际关系;3、信誉和工作记录。领导者在公司主要活动中要有很高的声望和出色的工作记录;4、能力和技能。领导者思维敏捷,表现为相当强的分析能力、良好的判断力以及能从能从战略上全局上考虑问题的能力等。此外还要有很强的人际交往能力,表现为能迅速建立起良好的工作关系、感情投入、有说服力及注重对人和人性的了解。5、个人价值观。领导者要十分正直,能公平的评价所有的人和组织。6、进取精神。领导者要有充沛的精力,要有很强的动机。
清华大学教授邹广文在其《企业文化与企业竞争力》一书中,指出了企业家要塑造的素质和能力包括心里素质、道德品质、语言表达、人际关系等七个方面。
经济学家魏杰曾经指出:真正意义上的企业家有这样一些标准:一是创新的能力,善于开拓创新而不会循规蹈矩;二是对经济对生活的理解能力比较高;三是要具备奉献精神;四是综合能力,;能正确使用人才,作出正确决断;五是文化水平较高;六是具备良好的道德品质。
林坚在其《企业文化修炼》一书中从职业追求、职业修养、职业意识和职业能力四个方面来探讨企业家素质。
中国大儒更看重人生“立德、立功、立言”,走的是内修外炼的路子,也就是“内圣外王”之路。《庄子·天下》书中有“判天地之美,析万物之理,察古人之全,寡能备于天地之美,称神明之容。是故内圣外王之道,暗而不明,郁而不发,天下之人各为其所欲焉以自为方”。
其实经营一个企业也是经营自己的人生,经营企业只是实现人生价值的手段。所以我认为企业家也应该走内圣外王的修炼之路。内圣主要从终身学习、道德品质、心智反省以及魅力提升来探讨,外王主要从管理艺术、思想力行动力、沟通能力和危机管理来探讨。与企业文化企业发展布局大宇宙来比,企业家的修炼是一个小宇宙,我们在后续的章节中会探讨大宇宙的修为问题。
一、终身学习
由于竞争的充分和全面化,未来的企业管理者不是现在的专家,而是杂家。
所谓杂家是指具备政治知识、经营管理知识、工商税务知识、金融保险知识、经济法律知识、策划知识、谈判知识、心理社会知识、军事协调知识、专业知识等等。企业家之间的竞争是综合素质的竞争。因此,企业家要使自己成为终生学习者,善于终生学习,做一个全面自主、全过程的学习者。要有思考研究的理想与激情,要有明确的研究方向,要有坚定的研究计划和意志,要善于独立思考和与他人交流,不断实现突破。梁启超早年曾经说过:“以昨日之我战今日之我,以明日之我战今日之我。”
学习是 “自我超越”的唯一途径。网上现在流行猪的四大理想:四周围栏都倒掉,天上纷纷掉饲料,天下屠夫都死掉,世界人民信佛教。当然猪毕竟是猪,天上不会平白无故的掉饲料,我们比猪强的地方就在于比猪主动的追求所要的东西并为此付出努力。
当然,企业家的学习还有表率作用,我在中国政法大学就看到浙江一个块70岁的老板读国际经济法的在职研究生,每个月都要做飞机过来。我就问他,为什么要这么辛苦。他跟我说:学习是比较辛苦,可是看到公司里很多年轻人下班或者休息无所事事,自己带个头。