公司必须同时关注多种资产——顾客、品牌、产品的技术诀窍、渠道定位、知识管理、外部网络和价值链,从而完成最终的战略扩展
科尔尼对29,000家公司的短期和长期增长进行了考察后发现,半数以上的公司没有发挥出完全的潜力来达到股东合意的长期增长水平。事实上,增长机会贯穿整个价值链的各个环节。
业绩显赫的CEO们成功的关键在于,清楚如何为整个公司制定和执行有效的规划,以实现长期增长目标,具体分为4个步骤:
整顿营运,打破障碍
增长之路的第一阶段即全面整顿营运,主要的目标是确保企业成为低成本的竞争者并在产品和服务质量上保持领先。这是公司增长最基本的先决条件,也是最容易施行的,应加以关注的核心领域包括:采购及供应商管理、产品和服务质量、新产品开发、及时交货、优质的客户服务、营销效率、定价策略与执行力。
构建稳定高效的组织结构
以营运为基础,接下来要做的是构建出稳定的和高效运行的组织结构。我们可以进行一系列的实践保证公司实现改革:
消除摩擦
CEO们应该不仅要发现并消除部门间、领导间现有的摩擦点或瓶颈,还要创造出一种激发潜力和培育成功的机制。
打破增长障碍
矩阵组织、职责导向、“全球商业单位”都是近年来流行的组织概念,企业高层管理者应该意识到每一种理论都不是最理想方式,而是必须发展补充的或以切线程序来切入或穿透僵化的组织结构。
改进决策过程
在潜在风险和债务日益增加的商务环境中,企业高层自然趋向于中央掌握决策。但是汇丰和高盛的实践已经证明:只有授权给职工,才能使公司可以迅速、轻松地做出重大决策。
连结报酬和增长
许多公司已经改革报酬系统,直接将其与经济附加值或股本回报相联系。然而,这样的规划只能在短期或中期发挥作用。令人警醒的是,对利润和削减成本的过分关注已经使许多公司的增长前景不容乐观。因此,强调报酬系统的平衡是至关重要的。
策略:拉动增长的杠杆
大多数公司都已经处于正确的策略路线上,与其寻求奇迹般的突破,不如用更全面的观点看待自身的策略,并在其内部积极寻求增长机会。
究竟什么才是你的公司最优的策略呢?最好的答案通常来自于最好的问题:
·你究竟在什么行业?研究行业的整个价值链会帮助我们发现增长机会的所在并了解如何好好利用。