实施知识管理时会遇到诸多潜藏的陷阱，掉进任何一个都会给项目带来“灭顶之灾”。
在对美国政府可能已经收集到足够的信息以阻止911事件的指责中，暴露出了FBI严重缺乏沟通的问题。袭击前的几个月，明尼苏达的FBI办事处曾经发出关于扎卡利亚·穆萨维（911事件中的第20个恐怖分子）的警告，认为他对学开大型喷气式客机的兴趣和恐怖活动有关。与此同时，凤凰城的FBI办事处报告了一群阿拉伯人进入飞行学校并认为他们可能和本·拉登有联系。然而两个办事处都没有确凿的证据，他们的考虑也仅仅限于考虑而已。
这种共享知识上的缺失——可能是由CIA所说的TMI，就是太多的信息而导致的——在企业界也想当普遍。根据IDC的研究，为解决上述的问题，全球企业在知识管理系统上的投资会从2000年的23亿美元增加到2005年的127亿美元。
即便如此，很多CEO仍会有这样的感觉，他们进行了投资并且开始行动——但却看不到知识管理带来的回报。这些投资被浪费了吗？或者有什么方法能把事情做得更好并能有回报呢？
观察一些公司实施知识管理的过程发现，在执行中，如果公司陷入下面七个陷阱一个或几个，就会导致一些灾难性的错误。
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