台湾中国生产力中心编写之《经理人知识管理手册》一书序言中阐述：发展高效能的知识管理方法，可以帮助企业运用潜在的技能并扭转竞争劣势。事实也是，随着社会的发展，竞争的加剧，企业内部对管理的要求愈来愈高。
管理作为一种方式与手段，已经历多个时期，但近代社会较为流行的管理方式集中体现为企业制度管理、产品成本经营管理、销售渠道流通管理及全面品质管理与人性化管理，如此等等。但任何一种管理方式总有自己的缺陷与不足，有患于此，管理学者又在探索与搜寻更为先进与合理的管理方式与手段。
微软总裁比尔·盖次在其二十一世纪的企业愿景中明确提出以知识管理作为创造永续竞争的优势；IBM公司葛斯纳亦申明，将使IBM转变为全球最重要的知识管理企业。由此可见，当今时代，管理的模式将向知识领域转舵。以下为鄙人对推动知识管理的见解：
第一步：必须拥有来自公司高层的动力
多年的职业生涯让鄙人得出一个结论，公司内部任何一次革新，动力往往不是来自基层，而属来自决策领导层,或是以经过决策领导层的方式予以产生。以当前企业的生产现状、管理模式、人员素质及文化理念，要推动知识管理，务必拥有董事长、股东大会及总经理等经营管理者支持。众所皆知，任何一项活动的展开，都需耗费一定的人力、物力与财力，同时兼负失败的风险。如果没有来自高层领导的承诺与支持，作为中下层干部及基层员工是不敢冒此风险。因而，中下层管理干部与基层员工只会照以往的方式运作，摸着石头过河，不会被水淹死。在经营管理过程中得不到自身能力的充分发挥，不能使自身经验、能力与智慧与公司同仁密切融合，并将公司以外之知识变为己有，服务企业，服务社会。
本篇文章共有 3 页，当前为第 1 页
