进入21世纪，在管理领域中，知识已经成为组织运作效率的源泉。最新的管理学观念认为，当前的组织管理已经进入第六阶段，即全球化和知识化。在这个阶段，持续成长成为管理的目标，知识管理成为管理的主题，无论是智力密集型的组织，还是资本密集型的行业，知识的创造、传播、共享和利用，都是一个组织或企业保持持续竞争优势的关键。知识管理已经成为必然的趋势。
由于信息技术的发展,组织已进入新的形态:由专家小组构成的知识型组织。在这样的组织中,管理层级将减少一半，管理人员将减少2/3，工作将由跨部门的专家小组来完成，协调与控制将更多地依赖员工的自律意识。新型组织在决策过程、管理结构、工作方式上都会较传统的方式发生巨变。这种组织有一个明显的特征,就是强调知识化,强调知识、信息的管理和运用，具有很强的学习型组织特征。
而建立学习型的组织，必须理清三个关键问题：（1）什么是学习型组织？（2）怎样管理学习型组织？（3）怎样测评学习型组织？根据哈佛商学院教授戴维·A·加文在《建立学习型组织》一文中从五个方面对学习型组织进行的描述：系统化地解决问题；采用新方法进行实验；从过去的经验中学习；在组织中迅速有效地传递知识。
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