要解决员工外派中的问题,需要企业和员工共同做出努力。
伴随着中国企业国际化的步伐,越来越多的本土员工开始体会到自身职业生涯的国际化。他们被派到海外市场工作,时间或短或长,来自语言、文化甚至个人情感的很多问题也就接踵而至。要解决员工外派中的问题,需要企业和员工共同做出努力。
国际化的苦恼
国庆节长假前几天,远在印度的联想公司员工贾一波有些坐立不安,他时刻关注泰国政变的消息,因为那将很有可能影响他归国探亲的计划。“班加罗尔并没有直飞中国的班机,这里离新德里又较远,我们回家必须经泰国转机。”贾一波说。
虽然来印度只有3个月时间,但对于贾一波来说,如同3年一样漫长。首先是印度的气候很难适应,夏天酷热难当,一到雨季,连续5个月不停下雨,湿度接近100%。这最糟糕的季节恰恰让贾一波给赶上了,虽然班加罗尔被誉为南亚的“硅谷”,但在他看来,这里的生活还是有些艰苦单调。贾一波和他的中国同事们工作之外常常会觉得无所事事,通常会“蜗居”在宿舍里上上网,有兴趣也会研究一下印度文化的“上下五千年”。
有时他们也会到附近的一两条街逛逛,那里除了印度的服饰价格便宜而且有些特色之外,还能看到处陈列的 “中国制造”的货品。不过中国货在这里并非想像中的“质低价廉”,一般只有印度的上等人才用得起的。最令贾一波不能忍受的是在这里几乎吃不到“中餐”,由于联想印度公司大多都是印度人,所以公司餐厅只供应印度餐,印度餐的特点是“饭多菜少、汁儿多货少,香料还多”,而且大多都是素食,最多只能吃到鸡肉,这对于“肉食主义”的贾一波无疑是个巨大的挑战。实在受不了了,贾一波就溜到IBM公司的餐厅去吃个意大利面什么的。“早些被派到这里的同事基本上都已离开,被派到这里来的中国人一般都不会呆太久。”他说。
贾一波职业生涯的国际化是从联想的国际化开始的。今年4月份,他从都灵冬奥会回来还没怎么歇气儿就又被派到了印度。为扩大LENOVO品牌在海外市场上的影响力,2004年初联想决定赞助都灵冬奥会,贾一波和他的几位同事也就在那个时候被派到了都灵。都灵是意大利北部的一座历史悠久的城市,刚开始的半年贾一波相当兴奋,那是他第一次的海外工作经历。在这样一个美丽的城市,几乎每个周末,他都会从古堡广场一直溜达到罗马大街,这一路差不多能看到都灵大部分的风景名胜。
随着时间的推移,贾一波渐渐平静了,觉得在都灵工作也没有什么,只不过换了环境,还是要按部就班地做事。因为自己曾经下过很多功夫,贾一波一直感觉语言上没问题,可是和当地人比,他的语言基本是小学生水平,在深层次的交流上还有障碍。
“工作上和生活上的困难到还是其次,最不能忍受的就是对亲人和家的思念。”贾一波说。联想公司的政策是可携家属一同外派,并会根据当地的生活水平给予相应的津贴和补助,不过考虑到妻子在国内还有自己的事业,况且儿子尚小,将整个家都搬到国外显然不切实际。贾一波刚到都灵时,可爱的儿子才刚学走路,两年过去,儿子已经上幼儿园了。这两年里跟家里人的联系除了打电话就是靠“MSN”互传照片和视频,期间也回家探过亲,但尽管这样,儿子跟他还是有些许生疏感。这次到印度来,妻子本来是不同意的,但出于工作需要和自己职业发展的考虑,他还是又一次选择了远赴异国。