每年，好莱坞电影工作室都将创作和发布很多广受欢迎的电影大片。而唱片录制公司复印的专辑却很少有人问津。汽车行业也是在不断的改革，轿车、坦克等等，还记得Ford Edsel吗?
每一种垂向型行业的商务进行改革创新时都会遇到一定的风险。当它们尝试一种新东西的时候，它们就了解这很可能会失败。但是在信息技术领域，CIO们一般认为他们无法接受失败，因为工作不允许他们失败。
Tom Halbouty是Pioneer天然资源公司的副主席及CIO，该公司是美国德克萨斯州Irving市的一家石油天然气勘探开发公司。Halbouty在本周的信息管理SIMposium会议上说，“IT的成功可以创造很大的价值。”
CIO想要创造价值经常需要承担一定的风险。无论是改革公司的商务模式，又或者驱动新的成本费用节省，这些工作都要承担一定的失败风险。
Halbouty说，如果公司需要100%的成功率，那么CIO就需要后退一些，采取保守的措施。
如果一项工程失败了，那么它就是没有满足公司所设置的成功指数。对于Pioneer公司而言，失败就相当于所钻取的枯井(没有石油或者天然气等资源)的数量“很多”。
他说，“如果你的成功率高于商务成功率，那么你的成功率就是非常好的。”并且如果是这样的话，那么你就可以培训你的员工进行改革，而不要满足于后台的角色。
Halbouty说，“鼓励创新的公司经常可以从改革创新中创造价值。如果你是一家商品公司，你将通过费用的减少而获取价值，而不是通过创新而获取价值。”
Halbouty警告说，并不能将这种模式应用于所有的工程方面。“如果我在执行一项薪水册系统，而该系统以前已经进行了很多很多遍，那么这作为我的商务的一部分，我应该追求一种比较高的成功率。我应该避免失败情况的发生。”
他说，如果他要创建一种灵活清晰的水下钻孔工程，并将其放在网站上以供全球的用户使用，那么这就可以冒一定的风险。
他说，“如果以前没有人做过，我也就不确定自己是否能够成功。我的意思是，如果你所尝试的工作是高度创新化的，并且以前没有人做过，那么你应该为最终的结果预留一定的不确定性。”
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