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策划与执行,双剑合壁才是真
中国经理人   2006-3-13

【编者按】  市场,一个不见硝烟却又是处处弥漫着火药味的战场,风起云涌间多少豪杰并起,你讲“今年过年不收礼,收礼只收……”,他说“不要送礼,只要……”,我说“胃酸、胃痛、胃胀,交给……胶囊”,他就说“分清寒热再吃药,胃寒请服……”,我又说“胃酸、胃痛...

  市场,一个不见硝烟却又是处处弥漫着火药味的战场,风起云涌间多少豪杰并起,你讲“今年过年不收礼,收礼只收……”,他说“不要送礼,只要……”,我说“胃酸、胃痛、胃胀,交给……胶囊”,他就说“分清寒热再吃药,胃寒请服……”,我又说“胃酸、胃痛、胃胀,就是……胶囊”;你卖1980元每盒,那我就卖380元一盒;你摆了堆头,我就抢一个端架,你来我往,好不热闹。

  于是,很多点子公司, 策划公司迅速占领了这个“不挖金子卖水”的市场空白点,很多企业也在开始寻找各种各样的 策划公司,借助外脑,为企业制定 策划方案营销方案,在谈判之初,双方对待 市场前景充满信心,可是一旦方案执行后没有收到好的效果,有的企业就开始埋怨策划的水平不高,所以很多企业在寻找 策划公司时往往注意这家公司是不是有成功的案例,而是不去管这些案例成功的原因。同样,在企业内部,市场做的好时,那是大家共同努力的结果,而一旦做的不如人意时, 市场部埋怨策划部,说策划的不好,策划部埋怨 市场部说执行不到位。

  那么,究竟是哪里出了问题呢?

  笔者经过多年的市场总结,发现了以下几个问题:

  一、同样是一份策划案,甲企业用时就片甲无还,颗粒无收,损兵折将,而与甲公司同样性质的乙公司就能收获一个五谷丰登,为什么呢?

  二、从 知名企业出来的市场操作者,到了新公司时,照搬原来成功的经验,到头来是被 老板以“水浅河宽”而另谋高就。

  三、山东的样板市场操作的很成功,成功的经验在浙江市场上却是处处碰壁,业务开展没有一丝起色,经理换了一个又一个, 业务员开除了一个又招了一个,市场依旧是不动声色。

  这又是什么原因呢?

  笔者认为:

  策划一定要结合市场操作的 执行力。在笔者服务过的一家公司中,销售一直是徘徊不前,终端做了吗?做了,并且大家很辛苦,双休日,节假日一直在做 促销活动;广告发了吗?发了呀,并且每周都要发至少两个四分之一版;看一下文案,写的很生动,到终端看一下,产品也有了,问一下营业员,得到的回答是 业务员来的很勤,市场经理也经常来,就是卖不好。

  经过仔细的观察,得出的结论是什么都做了,什么都没有做到位。

  在 营销策划案中提到了一定要做好产品的终端铺市工作,争取达到80%以上,再看一下所铺的终端数量达到了85%,可是这85%的终端中,真正好的终端不足10%,出样有的甚至只有一个侧面。策划案中提到一定做好终端的宣传工作,可是展板被摆到了最角落的位置,POP刚帖好,第二天就让别的厂家给盖住了, 业务员来到终端时,营业员只知道是那个厂家的,却不知道他叫什么名字,所以只能以产品的名字称呼他,双方只是面熟,而没有深交。再看策划中说一定在双休日、节假日做好 促销活动,选择的 促销终端客流量一天不到50人,目标人群就更少,看到别人发气球,自己也发,可是都送给了幼儿园的小朋友。广告也确实发布了,却是因为 老板想节省开支,上的是当地的三流报纸,更让人不可理解的是,这种报纸目标人群基本上不看,所以广告费不是浪费了一半,而是全部浪费了,同时还有市场机会。

  从以上几点可以看出,是 执行力度不够造成的。

  由此,笔者想到在一个 策划公司交给企业一份厚厚的详细 策划方案时,是不是就可以放心的交差了呢?

  我认为应该不是,上海一家知名 策划公司总经理在和笔者聊天时就说到了这个问题:同样一份策划案,甲和乙的理解是不同的,就好像在很多公司培训中经常讲的那个“土豆的故事”那样。如何让一份策划案做到位呢?

  一、让执行者充分理解策划案的内涵。

  我们已经花费了大量的时间和财力请了外脑,或者是经过了很久的调研与反复探讨,终于,一份策划案诞生了,那就再多花一点时间,让具体执行者有时间充分领悟操作方案的要点,或者是让执行者参与到策划当中,磨刀不误砍柴功,让大家都明白了应该如何操作,做到什么样的程度,哪个环节应该把握多大的尺度去做,有多少可以变化的空间,再去执行,那样在执行中就不会出现太大的失误了。

  二、策划(部)公司应该在培训上,至少在策划案的说明培训会上做好指导服务工作。

  中国的文字很复杂,同样的字在不同的场合下理解就会不同,作为一份策划的诞生,那应该就像 策划公司或者策划部的一个孩子一样,你当然不希望别人把你的孩子养成一个畸形儿吧,那就做好 市场部或者是企业的培训与指导工作吧,很多 策划公司常年聘请具有多年实战经验的顾问团队,可以让他们走到企业中去做一些培训,把你在策划案中需要表达的内容说清楚,甚至帮助企业执行一下,一则双方可以得到最大程度上的长久合作。二则可以让你的策划本意得到最大程度的发挥,表现的淋漓尽致,所以 策划公司在交给企业一份策划时,最好再仔细的培训一下,交给企业一份策划案,一份幻灯片,做好了沟通才能真正执行到位,在给执行者一把剑的同时,再给他一个剑谱。

  三、统一思想

  我不认为一份策划案是一成不变的,一定要根据市场环境的改变而改变,但是一定要有一个统一的认识,那就是如何变,变无常势,帖近市场才是最主要的一个标准,中国地大物博,人文环境也千差万别,在北方市场只要是说好就可以了,而到了南方就一定要说出来为什么好,不是吗?就连伟大的马克思主义也要结合中国特色,何况一份策划案了,所以 策划公司与企业, 市场部与策划部一定要在变与不变的问题上统一思想,目标是一致的,行动也应该一致,只有一致了,才能让你的成功最大化。现在有的企业的市场人员参与策划, 策划人员也深入一线,可以说是一个好的改变,但是是不是能真正的落到实处呢?有的已经做到了,有的则还需要加一把劲。

  有效才是硬道理,这句 广告语说的不错,一定要让一份策划案和市场充分结合,只有这样,我们才会攻城掠地,无坚不摧。

  总之,一句话,那就是策划与执行是一个统一体,一定要做到双剑合壁,才能扎实的做好市场,让产品和企业成为市场是的第一,不是说做第二就很危险吗?想做第一那就让你武器最大限度的使用吧,只有使用了,我们才能真正获得胜利。

  李延龙:资深营销实战专家。上海/ 铂策划总经理。96年开始医药 保健品生涯,曾在多家 知名企业任部门经理,省区经理、 市场部经理、 市场总监、常务副 总经理等职务。服务过合资、民营、国有,台资等知名(集团)公司。拥有有八年的 营销管理,市场运作、会务营销、产品招商经验。上海/ 铂策划是一个由丰富实战经验、理论素养的 营销人员组成的专业功能产品营销团队,服务过的品牌有 脑白金、脑黄金、巨能金巴开、肝复春、素问堂、 南极人、黄金搭档、遗尿停(国家一类新中药)、 日立电器等著名品牌。/ 铂策划追踪研究中国药品、 保健品、日化等行业近600余种产品或服务品牌,专注于功能性产品的整合锐利营销。联系电话:021-68889982、021-68889983;网址:http://www.ptmkt.com;电子邮件:timber6@vip.sina.com

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