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什么是有效的企业培训
中国经理人   2005-8-2

    我国的企业培训目前尚处于初级阶段,无论是培训人力,还是培训方法都存在着不足,为学生传道授业的老师自身存在经验的缺陷,一部分受过良好的教学训练,如大中专老师,但他们中大都没有受过市场竞争的摔打,有利论而无实践;另一部分在企业发展中成长起来,见过市场中的大风大浪,有足够的实践经验,但是宏观理论和教学方法上却火候不足。企业培训一般有两大主流,一是以培训技术、技能为目的,集中于中下层;二是以培养管理人才为目的,集中于中上层。我国企业培训多是前一种类型,单纯注重技术而忽略心态整合,往往是治标不治本,处于培训的初级阶段。

    在教学方法上,企业大多引进传统的教学模式——授课,你讲我听,由企业内部人员实施,很少借助于外力。这样的弊病就是枯燥,效果不好,长此以往会使企业失去对培训的兴趣。

    企业培训不同于中小学教育,它是在成人中间实施,成人在理性思考以及自身专业度上都已达到一定的水准,所以单一的授课方式并非最好的方法。国外及港台已探索出讨论式、实习式、讲演式、游戏式、个案分析等多种培训方式,而专业培训机构为企业特设的培训往往融合了多种方法,寓教于乐,效果就不一样。

    如:亚洲一著名的形象策略公司为企业高中层领导开设的四天三夜封闭式培训营,选择一风景优美的度假山庄作基地,企业决策层都放下所有工作前往,首先就让人产生了重视的感觉,企业踱步不前往往是不能开拓创新,视野不开阔,资讯不及时,策略公司这一点突破,集合大量国外、港台地区同行业的全新产品信息、业务开发手段,让决策者观摩继而分组讨论,许多人在讨论中灵感不断,新点子层出不穷。一个移动通讯公司的领导人深有感触地说:“就像人造毛心里打开了一扇窗户,顿时明亮起来了。”人的创新心必须有开阔的眼界,同时还要有多种思维方式,培训营开设了一些培养多项思维的方式,“杯子的灵感”、“传密码”、“强盗捉官兵”等,在这些活泼有趣的游戏中开启心智的灯。为了激发士气,使所有领导人一改平日开会的沉闷,纷纷献计献策,气氛十分活跃,充分培养出团队精神。所有参加过这种培训营的领导人都觉得大大开阔了眼界,学到了管理方法,受益匪浅。

    未来社会是一个“人工智慧”和“专家系统”的时代,工作者要通过培训不断自我发展及自我管理,企业的理想模式是成为有效学习型企业,企业培训会逐渐走上正轨,成为企业真正的加油站。未来的职业训练方式应该向以下几个方面发展:

    1.员工的训练,应以尊重人性为基础。

    2.教育内容应以总公司按各部门实际而同意制定并规范化、长期化。

    3.训练方法,应摒除定型的教育,针对企业特点选取多种方式进行。

    4.促进以自我发展为基础的教育训练,让所有的企业在有效培训中不断创新,告诉发展。

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